Dasar Privasi i1rm

Dasar Privasi ini menerangkan cara i1rm mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di i1rm.cam, aplikasi mudah alih kami atau mana-mana perkhidmatan permainan kami. Sila baca bersama Terma & Syarat kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan i1rm, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Siapa Kami

i1rm ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan untuk pemain di Malaysia. Kami mengendalikan laman web i1rm.cam dan aplikasi Android i1rm (versi 2.1.1). Bagi tujuan perlindungan data, i1rm ialah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas maklumat peribadi anda. Jika anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, Pasukan Privasi kami boleh dihubungi melalui Sembang Langsung 24/7.

Data yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan persekitaran permainan yang selamat dan adil serta memenuhi kewajipan undang-undang kami. Jadual di bawah meringkaskan data yang kami kumpul dan sebabnya.

Kami tidak mengumpul alamat e-mel anda untuk tujuan pemasaran atau menyimpannya di platform kami. Kami tidak mengumpul data peribadi sensitif seperti maklumat bangsa, agama atau kesihatan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Mengendalikan Akaun Anda

Kami menggunakan butiran identiti dan hubungan anda untuk mencipta serta menyelenggara akaun i1rm anda, mengesahkan umur anda (anda mesti berumur 18 tahun ke atas), dan memproses deposit serta pengeluaran. Deposit minimum ialah RM45; pengeluaran minimum ialah RM70. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan.

Pencegahan Penipuan dan Pematuhan

Data transaksi kewangan dan cap jari peranti membantu kami mengesan serta mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan perjudian bawah umur. Dokumen KYC disemak dalam tempoh 12 jam selepas dikemukakan dan diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda.

Menambah Baik Platform Kami

Data penggunaan tanpa nama membantu kami memahami permainan mana daripada penyedia seperti Red Tiger, Habanero, JILI, PG Soft dan Sexy Gaming yang paling popular, bagaimana prestasi aplikasi, dan di mana kami boleh mengurangkan halangan dalam aliran pendaftaran atau deposit.

Alat Permainan Bertanggungjawab

Kami menganalisis corak pertaruhan untuk mengenal pasti tingkah laku yang berpotensi memudaratkan dan menawarkan had deposit, tempoh berehat, atau pengecualian diri. Pemprosesan ini adalah untuk kepentingan anda dan menjadi sebahagian daripada kewajipan penjagaan kami. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk butiran lanjut.

Sokongan Pelanggan

Transkrip Sembang Langsung disimpan supaya pasukan sokongan 24/7 kami dapat menyusuli isu yang masih terbuka dan mengekalkan kesinambungan apabila anda kembali kepada perbualan tersebut.

Asas Perundangan untuk Pemprosesan

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, kami memproses data anda atas asas berikut:

• Pelaksanaan kontrak — pemprosesan yang perlu untuk menyampaikan perkhidmatan permainan yang anda daftar.
• Kewajipan undang-undang — pengesahan identiti, semakan penipuan dan kewajipan anti-pengubahan wang haram.
• Kepentingan sah — keselamatan platform, pengesanan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan kami, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak anda.
• Persetujuan — apabila kami meminta anda menyertai (contohnya, untuk pemberitahuan bonus melalui Sembang Langsung).

Bila Kami Berkongsi Data Anda

i1rm tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsinya hanya dalam keadaan terhad berikut:

• Pemproses pembayaran — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan rakan bank memerlukan data transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan — Red Tiger, Habanero, JILI, PG Soft dan Sexy Gaming menerima token sesi untuk memuatkan permainan; mereka tidak menerima butiran identiti penuh anda.
• Perkhidmatan KYC / pengesahan identiti — dokumen ID anda diserahkan kepada rakan pemeriksa identiti kami yang disahkan untuk semakan.
• Pihak berkuasa undang-undang — jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk mencegah kemudaratan serius, kami akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemindahan perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan, data mungkin dipindahkan kepada entiti yang mengambil alih, tertakluk pada perlindungan privasi yang sama.

Semua rakan pihak ketiga diwajibkan secara kontrak untuk mengendalikan data anda dengan selamat dan menggunakannya hanya bagi tujuan yang dinyatakan.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan anda dan mengumpul analitik tanpa nama. Kami menggunakan tiga kategori kuki:

• Mutlak perlu — kuki sesi yang membolehkan laman berfungsi. Ia tidak boleh dimatikan.
• Berfungsi — mengingati pilihan bahasa dan penapis permainan anda.
• Analitik — data terkumpul dan tanpa nama tentang lawatan halaman dan penggunaan ciri untuk membimbing keputusan produk.

Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Mematikan kuki analitik tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk bermain atau membuat pengeluaran.

Tempoh Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh lima tahun selepas penutupan bagi memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram kami di bawah undang-undang Malaysia. Dokumen KYC disimpan selama enam tahun. Data penggunaan tanpa nama mungkin disimpan tanpa had untuk analisis statistik. Transkrip Live Chat disimpan selama dua tahun.

Hak Anda di Bawah Undang-undang Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak untuk:

• Akses — meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan — meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Tarik balik persetujuan — jika pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menariknya pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan sah yang terdahulu.
• Halang pemprosesan untuk pemasaran langsung — berhenti menerima sebarang mesej promosi.
• Membuat aduan — hubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda percaya kami telah melanggar PDPA.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi Pasukan Privasi kami melalui Live Chat 24/7. Kami akan mengesahkan permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja dan menyelesaikannya dalam tempoh 21 hari kalendar.

Perlindungan Golongan Bawah Umur

i1rm adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun dengan pengetahuan kami. Jika kami mendapati seorang bawah umur telah mendaftar, kami akan menutup akaun itu dengan segera dan memadam semua data berkaitan. Jika anda percaya seorang bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi kami melalui Live Chat tanpa berlengah.

Langkah Keselamatan

Kami menggunakan langkah keselamatan standard industri untuk melindungi data peribadi anda, termasuk penyulitan TLS bagi semua data dalam perjalanan, storan tersulit untuk rekod kewangan dan dokumen KYC, kawalan akses yang mengehadkan kakitangan yang boleh melihat data sensitif, serta audit keselamatan berkala. Tiada sistem yang benar-benar selamat; jika berlaku pelanggaran yang mungkin menjejaskan hak anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan seperti yang dikehendaki undang-undang.

Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang kami. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan menyiarkan dasar yang dikemas kini di halaman ini bersama tarikh "Kemas kini terakhir" yang baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan i1rm selepas sesuatu perubahan disiarkan bermaksud anda menerima dasar yang disemak itu.

Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin melaksanakan hak data anda, atau perlu melaporkan sesuatu kebimbangan, sila hubungi kami melalui Live Chat 24/7 di Pusat Bantuan i1rm. Kami tidak menerbitkan alamat e-mel; Live Chat ialah cara terpantas untuk menghubungi kami dan meninggalkan rekod permintaan anda yang terdokumen.