i1rm Permainan Bertanggungjawab

Komitmen Kami di i1rm

i1rm beroperasi atas keyakinan teguh bahawa perjudian mesti kekal sebagai satu bentuk hiburan — yang dipilih secara bebas oleh pemain dan diuruskan dengan bertanggungjawab. Kami tidak menggalakkan pemain mengejar kerugian, berjudi melebihi kemampuan, atau menganggap pertaruhan sebagai cara untuk mencari pendapatan.

Dasar Permainan Bertanggungjawab ini terpakai pada setiap akaun berdaftar di i1rm. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas, bahawa perjudian adalah sah di bidang kuasa anda, dan bahawa anda menerima garis panduan ini sebagai sebahagian daripada penggunaan platform.

Kenali Had Anda

Permainan bertanggungjawab bermula dengan kesedaran diri. Sebelum membuat deposit, tetapkan bajet yang jelas untuk sesi itu — jumlah yang anda selesa kehilangan sepenuhnya, kerana tiada keputusan yang dijamin. Fikirkannya sama seperti anda membajet untuk keluar makan malam atau membeli tiket wayang.

Di i1rm, deposit minimum ialah RM 45 dan pengeluaran minimum ialah RM 70. Had pengeluaran harian ialah RM 5,500 bagi akaun standard tahap Copper. Had ini wujud sebahagiannya sebagai penanda perbelanjaan semula jadi — gunakannya sebagai dorongan untuk menilai semula aktiviti anda.

Jika anda mendapati diri anda mendeposit lebih banyak untuk menampung kerugian, bermain jauh lebih lama daripada yang dirancang, atau berasa cemas apabila tidak bermain, itu adalah tanda-tanda yang wajar diambil serius.

Had Kawalan Pemain

i1rm menyediakan kawalan pada peringkat akaun yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui Live Chat atau dengan menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami. Sebaik sahaja sekatan dikenakan, ia berkuat kuasa serta-merta. Sebarang peningkatan had tertakluk kepada tempoh bertenang mandatori 48 jam sebelum ia aktif, supaya dorongan seketika tidak dapat mengatasi keputusan yang telah difikirkan masak-masak.

Pengecualian Diri & Tempoh Bertenang

Tempoh Bertenang

Tempoh bertenang menggantung sementara keupayaan anda untuk mendeposit dan meletakkan pertaruhan, sambil mengekalkan akaun anda terbuka. Anda boleh memilih tempoh 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Hubungi Live Chat i1rm untuk mengaktifkannya. Sepanjang tempoh ini, anda masih boleh mengeluarkan baki yang ada, tetapi anda tidak boleh menambah dana ke akaun atau berjudi.

Pengecualian Diri

Pengecualian diri ialah langkah yang lebih tegas dan berjangka panjang. Anda memilih tempoh minimum 6 bulan, 12 bulan, atau penutupan kekal. Sebaik sahaja diaktifkan, i1rm akan menutup akaun anda, membatalkan sebarang bonus yang belum selesai, dan menyekat anda daripada mendaftar akaun baharu menggunakan dokumen pengenalan yang sama.

Untuk memohon pengecualian diri, hantar mesej kepada pasukan sokongan Live Chat kami dengan e-mel berdaftar anda dan tempoh yang anda mahukan. Kami akan memproses permohonan itu dalam masa 24 jam dan menghantar pengesahan. Anda masih boleh mengeluarkan sebarang baki yang ada sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Tanda Amaran yang Perlu Diperhatikan

Perjudian bermasalah jarang muncul sekaligus. Ia cenderung terbina secara beransur-ansur. Gunakan jadual di bawah sebagai senarai semak peribadi — jika beberapa daripadanya berlaku pada anda, pertimbangkan untuk menggunakan salah satu kawalan di atas atau mendapatkan sokongan.

Melindungi Golongan Bawah Umur

i1rm adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran dan sekali lagi sebelum memproses sebarang pengeluaran. Jika anda berkongsi peranti atau komputer dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami sangat mengesyorkan langkah berikut:

• Aktifkan perisian kawalan ibu bapa seperti Net Nanny atau Qustodio pada peranti yang dikongsi.
• Jangan sesekali simpan butiran log masuk i1rm anda dalam pelayar yang boleh diakses oleh kanak-kanak bawah umur.
• Log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi — jangan hanya tutup tab pelayar.
• Rahsia kata laluan akaun anda dan tukarkannya jika anda syak orang lain telah melihatnya.

Jika anda percaya kanak-kanak bawah umur telah mengakses akaun i1rm, hubungi Live Chat 24/7 kami dengan segera. Kami akan menggantung akaun itu dan menyiasatnya tanpa berlengah.

Di Mana Anda Boleh Dapatkan Bantuan

Meminta bantuan bukan tanda kelemahan, malah tanda kekuatan. Organisasi berikut menawarkan sokongan percuma dan sulit kepada rakyat Malaysia yang bimbang tentang tabiat perjudian mereka sendiri atau orang tersayang.

• Talian Kasih — 15999 Talian bantuan kebajikan kebangsaan Malaysia, dikendalikan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat. Tersedia 24/7 untuk rujukan kaunseling.
• MIASA — Mental Illness Awareness & Support Association Menyediakan sokongan rakan sebaya dan rujukan kepada profesional kesihatan mental di seluruh Malaysia. Hubungi melalui laman web mereka atau talian bantuan tempatan.
• Gamblers Anonymous Malaysia Satu kumpulan lelaki dan wanita yang berkongsi pengalaman untuk saling membantu pulih daripada masalah perjudian. Mesyuarat diadakan di sekitar Lembah Klang dan bandar-bandar utama.
• Sokongan Live Chat i1rm Pasukan sokongan 24/7 kami sendiri boleh mengaktifkan had akaun atau pengecualian diri serta-merta. Ini bukan kaunseling, tetapi ia cara terpantas untuk menyekat akaun anda sekarang.

Cara Memohon Kawalan Akaun

1. 1

   Buka Live Chat

   Klik butang Live Chat pada mana-mana halaman i1rm. Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa, setiap hari sepanjang tahun.

2. 2

   Sahkan Identiti Anda

   Berikan alamat e-mel berdaftar anda dan jawab soalan keselamatan supaya kami dapat mengesahkan bahawa pemegang akaunlah yang membuat permintaan ini.

3. 3

   Nyatakan Kawalan yang Anda Mahukan

   Beritahu ejen had atau pengecualian yang anda perlukan — had deposit, had masa sesi, tempoh bertenang atau pengecualian diri — berserta tempoh atau jumlahnya.

4. 4

   Terima Pengesahan

   Sekatan dikenakan serta-merta (atau dalam tempoh 48 jam bagi penambahan had). Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran perubahan yang dibuat.

Soalan Lazim